Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do EasyLeads, plataforma de prospecção B2B com organização de informações públicas.
Última atualização: 16 de junho de 2026.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar o EasyLeads, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
Caso não concorde com estes Termos, o usuário não deverá utilizar a plataforma.
2. Quem somos
O EasyLeads é uma plataforma voltada à prospecção comercial B2B, permitindo que usuários pesquisem empresas por cidade, segmento e outros critérios, organizem informações públicas e montem listas comerciais para abordagem responsável.
Para fins destes Termos, “EasyLeads”, “nós” ou “plataforma” se refere ao serviço disponível no domínio easyleads.com.br e seus subdomínios.
3. Objeto da plataforma
O EasyLeads oferece recursos para:
- buscar empresas por segmento, cidade, região ou critérios comerciais disponíveis;
- organizar informações empresariais e comerciais publicamente disponíveis;
- enriquecer dados com informações públicas, quando disponíveis;
- montar listas comerciais para prospecção B2B;
- visualizar histórico de buscas e consumo de créditos;
- exportar ou utilizar dados conforme funcionalidades disponíveis na conta do usuário.
O EasyLeads não garante venda, resposta, contratação, conversão comercial ou qualquer resultado financeiro decorrente do uso da plataforma.
4. Cadastro e conta do usuário
Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados, proteger suas credenciais de acesso, não compartilhar sua conta com terceiros não autorizados, informar suspeitas de acesso indevido e responder pelas atividades realizadas em sua conta.
Podemos recusar, suspender ou cancelar cadastros que apresentem indícios de fraude, abuso, uso indevido, violação destes Termos ou descumprimento legal.
5. Créditos, planos e pagamentos
O EasyLeads poderá funcionar por meio de créditos, pacotes, planos ou outras modalidades comerciais apresentadas na plataforma.
Os créditos podem ser utilizados para realizar buscas, processar enriquecimentos, exportar listas ou acessar funcionalidades específicas, conforme as regras vigentes no momento da contratação.
5.1. Créditos gratuitos
O EasyLeads poderá oferecer créditos gratuitos para teste da plataforma. Créditos gratuitos podem ter limitações, validade, restrições de uso ou regras específicas.
A oferta de créditos gratuitos poderá ser alterada, suspensa ou encerrada a qualquer momento, sem obrigação de continuidade.
5.2. Créditos pagos
Créditos pagos serão disponibilizados conforme confirmação do pagamento pelo meio utilizado na compra.
Os valores, quantidades, validade, recursos incluídos e condições comerciais serão informados na página de compra ou contratação.
5.3. Ausência de mensalidade obrigatória
Quando indicado na plataforma, o EasyLeads poderá operar sem mensalidade obrigatória, permitindo a compra de créditos conforme necessidade do usuário.
Essa condição poderá ser alterada para novos usuários, novos pacotes ou novas funcionalidades, mediante atualização das condições comerciais.
5.4. Validade dos créditos
Os créditos poderão ter prazo de validade, conforme informado no momento da compra ou nas condições comerciais aplicáveis.
Na ausência de prazo específico informado, os créditos permanecerão disponíveis enquanto a conta estiver ativa e a plataforma continuar oferecendo a funcionalidade correspondente.
6. Política de reembolso e cancelamento
Como regra geral, créditos já utilizados não serão reembolsados.
Solicitações de reembolso de créditos não utilizados poderão ser analisadas caso a caso, considerando o meio de pagamento, prazo da solicitação, existência de falha técnica comprovada, uso já realizado e legislação aplicável.
Em caso de suspensão ou cancelamento por violação destes Termos, fraude, abuso, spam ou uso ilegal, o EasyLeads poderá negar reembolso de valores relacionados a créditos, pacotes ou funcionalidades.
Regra prática: o usuário deve testar a plataforma com créditos gratuitos ou pacotes menores antes de adquirir volumes maiores de créditos.
7. Dados públicos e limitações das informações
O EasyLeads organiza informações empresariais e comerciais publicamente disponíveis em fontes abertas, páginas públicas, sites, cadastros empresariais, mecanismos de busca, redes públicas ou outros meios legítimos.
As informações exibidas podem conter inconsistências, duplicidades, dados incompletos, desatualizados ou indisponíveis. O EasyLeads não garante que todos os dados estejam corretos, atualizados, completos ou disponíveis.
O usuário deve verificar as informações antes de tomar decisões comerciais, jurídicas, financeiras ou operacionais com base nelas.
8. Uso permitido
O usuário poderá utilizar o EasyLeads para finalidades lícitas de prospecção B2B, pesquisa comercial, organização de dados empresariais, análise de mercado e criação de listas comerciais responsáveis.
- pesquisar empresas por segmento e cidade;
- organizar leads comerciais para abordagem individualizada;
- identificar empresas com possível necessidade de serviços B2B;
- analisar presença digital pública de negócios locais;
- exportar listas dentro dos limites da conta e dos créditos disponíveis;
- realizar prospecção comercial respeitando a legislação aplicável.
9. Uso proibido
O usuário não poderá utilizar o EasyLeads para qualquer finalidade ilegal, abusiva, fraudulenta, discriminatória, invasiva ou incompatível com estes Termos.
- usar a plataforma para spam, disparo em massa, mensagens automáticas não solicitadas ou assédio comercial;
- utilizar os dados para fraude, golpes, phishing, engenharia social ou práticas enganosas;
- usar dados para discriminação, perseguição, intimidação, ameaça ou exposição indevida;
- revender, sublicenciar, distribuir ou comercializar bases geradas pela plataforma como listas prontas de terceiros;
- tentar burlar limites de créditos, planos, buscas, exportações ou segurança;
- compartilhar conta, revender acesso ou permitir uso por terceiros não autorizados;
- realizar scraping, cópia automatizada, engenharia reversa ou extração não autorizada da própria plataforma EasyLeads;
- interferir no funcionamento, segurança, infraestrutura ou disponibilidade do sistema;
- inserir código malicioso, vírus, bots, automações abusivas ou requisições em volume incompatível;
- usar a plataforma em violação à LGPD, Marco Civil da Internet, Código de Defesa do Consumidor ou outras normas aplicáveis;
- utilizar os dados para criação de produto concorrente, sem autorização formal;
- remover avisos legais, créditos, marcas ou identificações da plataforma.
Bloqueio por abuso: contas envolvidas em spam, fraude, uso ilegal, automação indevida, violação de privacidade ou revenda não autorizada de dados poderão ser suspensas ou canceladas sem aviso prévio.
10. Responsabilidade pela abordagem comercial
O EasyLeads não realiza abordagem comercial em nome do usuário e não envia mensagens automáticas para os leads encontrados.
O usuário é o único responsável pela forma como utiliza as informações acessadas pela plataforma, incluindo contato por telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais ou qualquer outro canal.
O usuário deve garantir que sua abordagem seja lícita, proporcional, responsável, individualizada e compatível com a legislação aplicável, boas práticas comerciais e regras das plataformas de comunicação utilizadas.
11. Proteção de dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao EasyLeads é descrito na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente de que informações públicas podem envolver dados pessoais e que seu uso deve respeitar a legislação de proteção de dados.
O usuário também se compromete a atender solicitações legítimas de titulares de dados quando realizar abordagens ou tratamentos próprios fora da plataforma.
12. Solicitação de remoção ou revisão de dados
Empresas, representantes legais ou titulares de dados podem solicitar revisão, correção ou remoção de informações por meio da página Solicitar remoção de dados.
Poderemos solicitar informações adicionais para verificar a legitimidade da solicitação e evitar exclusões indevidas ou solicitações fraudulentas.
13. Propriedade intelectual
A marca EasyLeads, layout, identidade visual, código, funcionalidades, textos, estruturas, bancos de dados internos, fluxos, componentes, métodos de organização, telas e demais elementos da plataforma pertencem ao EasyLeads ou a seus licenciadores.
O uso da plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o EasyLeads.
O usuário recebe apenas uma licença limitada, temporária, revogável, não exclusiva e intransferível para utilizar a plataforma conforme estes Termos.
14. Disponibilidade da plataforma
Buscamos manter a plataforma disponível e funcional, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, livre de falhas, erros, indisponibilidades, lentidão ou interrupções.
A plataforma poderá ficar indisponível por manutenção, atualizações, falhas técnicas, incidentes de segurança, problemas de infraestrutura, serviços de terceiros, caso fortuito ou força maior.
Sempre que possível, poderemos comunicar manutenções relevantes, mas isso não será obrigatório em todos os casos.
15. Serviços de terceiros
O EasyLeads pode depender de serviços de terceiros para hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails, autenticação, análise, segurança, infraestrutura, mapas, enriquecimento de dados ou outras funcionalidades.
Não nos responsabilizamos por falhas, alterações, indisponibilidades, custos, limitações ou decisões tomadas por serviços externos.
16. Alterações na plataforma
O EasyLeads poderá alterar, adicionar, remover, limitar ou descontinuar funcionalidades, pacotes, preços, créditos, regras comerciais ou recursos técnicos a qualquer momento.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso na plataforma, e-mail ou outro meio adequado.
17. Suspensão e encerramento de conta
O EasyLeads poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário, total ou parcialmente, em caso de violação destes Termos, uso ilegal ou abusivo, fraude, spam, violação de privacidade, compartilhamento ou revenda não autorizada da conta, tentativa de burlar limites, risco à segurança ou obrigação legal.
O usuário também poderá solicitar o encerramento de sua conta pelos canais oficiais de atendimento.
18. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o EasyLeads não será responsável por perda de vendas, oportunidades, receita, lucro ou contratos; ausência de resposta dos leads; decisões comerciais tomadas pelo usuário; abordagens realizadas fora da plataforma; uso indevido dos dados; dados públicos incorretos ou desatualizados; falhas de terceiros; indisponibilidades temporárias ou danos indiretos.
Quando houver responsabilidade comprovada do EasyLeads, ela ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 3 meses anteriores ao evento que originou a reclamação, salvo quando a legislação aplicável determinar de forma diferente.
19. Declarações do usuário
Ao utilizar o EasyLeads, o usuário declara que possui capacidade legal para aceitar estes Termos, utilizará a plataforma apenas para fins lícitos e profissionais, não realizará spam, fraude ou assédio, é responsável pela abordagem comercial realizada fora da plataforma, compreende as limitações dos dados e respeitará a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
20. Comunicações
O EasyLeads poderá enviar comunicações ao usuário por e-mail, avisos dentro da plataforma, mensagens administrativas ou outros canais informados no cadastro.
Comunicações transacionais, operacionais, de segurança, cobrança, suporte ou alteração de termos poderão ser enviadas independentemente de autorização para marketing.
Comunicações promocionais poderão ser canceladas pelo usuário quando aplicável.
21. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser alterados periodicamente para refletir mudanças legais, comerciais, operacionais ou técnicas.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.
O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações representa aceitação da nova versão dos Termos.
22. Lei aplicável e foro
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca da cidade da empresa responsável pelo EasyLeads, salvo quando a legislação aplicável determinar foro diverso.
23. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, suporte, privacidade ou solicitações relacionadas à plataforma, utilize a página de contato ou a página de remoção de dados.